Préparer une campagne d’e-mailing


 Avec le succès fulgurant des nouvelles technologies, il y a de nouvelles manières de procéder dans chaque domaine. Ainsi, dans les entreprises, le marketing a un nouveau visage. Il s’agit de marketing digital qui offre des résultats meilleurs par rapport au marketing conventionnel longtemps utilisé. Les entreprises trouvent plus fascinante l’utilisation des méthodes de marketing digital parmi lesquelles figure la célèbre campagne d’e-mailing. Reconnue et utilisée pour ses nombreux avantages, la campagne d’e-mailing est de plus en plus utilisée par les entreprises qui se décident d’acquérir beaucoup de clients et de vendre plus. Dans cet article, vous allez découvrir comment préparer une campagne d’e-mailing efficace.

Campagne d’e-mailing : de quoi s’agit-il ?

Avant d’aborder la préparation de la campagne d’e-mailing, il est important de savoir de quoi parle-t-on quand on parle de campagne d’e-mailing. En réalité, la campagne d’e-mailing représente l’envoi légal de mail à une liste de contacts en vue de promouvoir son entreprise son projet, son site internet ou même son application. Les campagnes d’e-mailing sont programmées en entreprise ou en structure pour acquérir beaucoup plus de clients et fidéliser les anciens clients. En directement dans leur boîte mail des messages qui rappellent les différents produits ou les différentes prestations, l’entreprise se rapproche au plus près de sa clientèle à travers une stratégie efficace de marketing digitale. Comme toute méthode de marketing digital d’ailleurs, la campagne d’e-mailing ne s’improvise pas. Il faut la préparer de manière adéquate pour espérer avoir de bons résultats.

Première étape : établir sa liste de contacts

Pour commencer la campagne d’e-mailing, c’est important de disposer d’une liste de contacts à qui envoyer les mails. En réalité, cette liste de contacts doit être constituée de l’adresse mail de vos clients intéressés. Cependant, il faut veiller à ne pas envoyer les mails à des personnes qui ne veulent pas. C’est pour cela qu’il faut collecter les adresses mail des personnes que vous avez informées et qui ont consenti. Entre-temps, on pouvait acheter des listes de contacts et leur envoyer les prospects de promotion. Mais la réglementation juridique interdite dorénavant ce genre de pratique obligeant les personnes à collecter de manière légale des adresses mail. Il faut donc veiller à bien prospecter pour avoir une liste de mails assez suffisante pour avoir les résultats espérés. Envoyer des mails à des personnes qui ne s’y attendent pas est considéré comme du spam. Ces derniers peuvent vous poursuivre valablement en justice pour cette manière de faire. Il est donc conseillé de toujours prendre le consentement de la personne après l’avoir bien informée.

Deuxième étape : déterminer la cible concernée par la campagne

Bien qu’il soit question d’envoyer des mails à vos clients, il n’est pas conseillé d’envoyer les mails de promotion à toute la clientèle. Les campagnes d’e-mailing ont évolué et on ne fait plus aujourd’hui du mass emailing qui consiste juste à envoyer les messages de promotion des produits et services à toute la clientèle. Chaque campagne d’e-mailing doit viser une cible précise et restreinte. En envoyant les mails de promotion à tous vos clients, vous risquez d’agacer les clients qui ne sont pas intéressés. Ce qui va pousser beaucoup de personnes à se désabonner de votre mail liste ou encore à vous signaler en tant que spam. C’est de là qu’il est très important de procéder au ciblage. Pour cibler vos clients, vous disposez de trois méthodes principales. Vous pouvez les regrouper par liste fonction de l’âge du sexe de la provenance et encore des préférences des produits ou services qu’ils veulent voir. Il est aussi possible d’utiliser des outils de marketing automation pour créer des cibles précises. Par ailleurs vous pouvez aussi grâce à un tri manuel créer une cible de clients.

Troisième étape : mettre sur pied un e-mailing avec responsive design

L’une des parties importantes de la préparation de la campagne d’e-mailing est la création de l’e-mailing lui-même. C’est la partie la plus simple et la plus intéressante de la préparation. Étant donné que c’est à ce moment que vous devez écrire le mail en question, il faut être le plus bref et le plus direct possible. Une petite astuce pour permettre à toutes les personnes qui font partie de votre ciblage d’accéder à votre message est d’utiliser un éditeur qui permet l’affichage sur tous les types d’écrans. Pour avoir un e-mailing efficace, vous êtes obligé de mettre certains éléments obligatoirement le mail. D’une part, il faut mettre le logo de votre entreprise. Il faut veiller à proposer une offre alléchante avec un bouton call-to-action. Et pour finir, il faut mettre des liens externes et des liens internes vers votre site internet ou même vers vos réseaux sociaux. En prenant garde de mettre des informations comme celle-ci dans votre e-mailing, il ne faut pas perdre de vue l’utilisation des éditeurs responsive design. Il faut faire preuve de créativité lors de cette étape, car elle est très très importante.

Quatrième étape : améliorer le rendu visuel de votre e-mailing

Il ne suffit juste pas de rédiger un message et de le faire passer en email. Votre email doit attirer physiquement. C’est pour cela qu’après avoir rédigé l’email, il faut veiller à son apparence physique. En d’autres termes, vous devez, vous assurer que la manière dont l’e-mailing va s’afficher attirera le destinataire. Dans ce sens commencer par l’objet. Il faut pour l’objet, une phrase courte qui appelle à l’action ou qui attire. Dans tous les cas, il ne faut pas dépasser 50 caractères pour un objet. Ensuite, il va falloir s’attaquer au Preheader. Optimisez-le de sorte à ne pas afficher les premières lignes du mail directement dans cette partie. Il faut organiser les éléments de sorte à avoir le rendu physique pour attirer la lecture et appeler à l’action. Cette étape nécessite une grande créativité qu’il ne faut pas hésiter à mettre en œuvre.

Cinquième étape : déterminer le timing parfait

Une fois que vous avez finalisé les aspects physiques de la campagne, il faut se pencher maintenant sur la programmation de l’envoi. La notion essentielle à retenir ici et celle du timing. Le but est d’envoyer les mails à un moment où la majeure partie de votre cible est accessible. En semaine, lors des jours ouvrables, il est moins probable de toucher la cible à des heures de travail. Il faut donc guetter les heures de pause en jours ouvrables ou attendre carrément le week-end pour envoyer les mails. Peu importe la circonstance, il faut veiller à envoyer le mail à la bonne heure et au bon jour.

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